KUALINET, S.A.P.I. de C.V., SOFOM E.N.R. (en lo sucesivo “KUALINET” y/o el “Responsable”), en atención a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo, la “LFPDPPP” o la “Ley”) publicada en el Diario Oficial de la Federación el 05 de julio de 2010, su Reglamento publicado en el Diario Oficial de la Federación el 21 de diciembre de 2011 y los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados en el Diario Oficial de la Federación el 17 de enero de 2013, cuyas disposiciones tienen por objeto controlar y proteger sus datos personales en posesión de terceros, por medio del presente KUALINET hace su conocimiento el presente aviso respecto del tratamiento que le dará sus datos personales. En virtud de lo anterior, se le informa que los datos personales obtenidos del Titular, según dicho término se define más adelante, en su carácter presente o futuro de cliente, usuario, proveedor, empleado y/o candidato a empleado de KUALINET, serán tratados como información confidencial, bajo los lineamientos términos y condiciones aquí establecidos.
A. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Para efectos del presente aviso KUALINET es el responsable (el “Responsable”) del tratamiento legítimo, controlado e informado de sus datos personales, de conformidad con lo establecido en la LFPDPPP, a efecto de garantizar la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa y protección de sus datos personales que serán obtenidos de usted, como presente o futuro cliente, usuario, proveedor, empleado y/o candidato a empleado (en lo sucesivo, el “Titular”). Para tal fin KUALINET pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, previo a la obtención de los mismos.
B. INFORMACIÓN A RECABAR
Conforme a lo anterior, le informamos que KUALINET obtendrá sus datos personales, ya sea de forma directa o indirecta, pudiendo ser, de manera enunciativa más no limitativa: (i) en el momento en que usted realice una solicitud y/o proporcione sus datos personales para efectos de la prestación y/o contratación de los servicios que ofrece KUALINET, (ii) en el momento en que solicite empleo y/u obtenga algún cargo en KUALINET, (iii) en el momento de entablar alguna relación contractual y/o comercial con KUALINET, (iv) entre otros.
Sus Datos Personales podrán ser recabados de forma personal, vía telefónica, a través de nuestra página de Internet y/o a través de cualquier otro medio personal o electrónico, o incluso a través de un tercero. KUALINET someterá a tratamiento los Datos Personales obtenidos a través de los medios antes descritos, correspondientes a personas físicas, a personas morales, así como, en su caso, a los representantes legales o apoderados que actúen en nombre de personas morales. Los datos personales que recabará KUALINET, entre otros, son los que se describen de manera enunciativa más no limitativa en las categorías señaladas a continuación (en adelante los “Datos Personales”):
Datos personales que se recaban de PROVEEDORES Y/O PRESTADORES DE SERVICIOS de KUALINET. |
a) Datos de identificación, personales y/o de contacto |
b) Datos laborales |
c) Referencias personales y comerciales |
d) Datos financieros y/o patrimoniales (entre ellos la información de Buró de Crédito) |
e) Datos migratorios |
f) Los objetivos de inversión del cliente |
g) Datos sensibles |
Datos personales que se recaban de EMPLEADOS de KUALINET. |
a) Datos de identificación, personales y/o de contacto |
b) Datos patrimoniales |
c) Datos financieros y/o patrimoniales (entre ellos la información de Buró de Crédito) |
d) Datos económicos |
e) Datos y referencias laborales |
f) Referencias personales |
g) Datos sensibles |
Datos personales que se recaban de CANDIDATOS A EMPLEADOS de KUALINET. |
a) Datos de identificación, personales y/o de contacto |
b) Datos de contacto |
c) Información académica |
d) Datos patrimoniales |
e) Datos financieros (entre ellos revisión de Buró de Crédito) |
f) Datos sensibles (estos últimos mediante pruebas de laboratorio), obteniendo tu consentimiento mediante el aviso de privacidad que se ponga a tu disposición |
g) Datos sensibles |
Los datos de identificación a recabarse, en el caso de los representantes legales o apoderados que actúen en nombre de personas morales, incluirán aquellos concernientes a la documentación que acredite la personalidad del titular que actúa en su representación. En consecuencia de lo anterior, KUALINET se obliga y responsabiliza a realizar el debido resguardo y tratamiento de la información y/o documentación que sea proporcionada para los efectos antes descritos, bajo los mismos parámetros de tratamiento de cada uno de los demás Datos Personales a recabarse mencionados en el presente Aviso de Privacidad.
Estos datos podrán ser utilizados, entre otros fines que conforme al apartado C siguiente se describen, para: evaluar los riesgos inherentes al crédito solicitado, verificar identidad, evaluar y calificar la capacidad crediticia y para fines estadísticos. KUALINET no recaba directamente Datos Personales de menores de edad a través de formularios, cuestionarios, ni a través de su página web.
Adicional a los Datos Personales, KUALINET podrá tratar los siguientes datos personales sensibles del Titular:
Categoría de datos personales sujetos a tratamiento: |
Datos biométricos: limitados a la huella dactilar y/o reconocimiento facial y/o reconocimiento de firma. |
Esta categoría de datos personales es obtenida únicamente en forma personal a través de los medios electrónicos que KUALINET ponga a disposición del Titular, en el entendido que dichos datos son recabados únicamente con fines de identificación del Titular en los procesos de contratación de los productos y/o servicios que el mismo solicite a KUALINET de manera remota.
Se informa que, con excepción de los datos antes referidos, no se recaba algún otro dato personal sensible tales como: origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, opiniones políticas, afiliación sindical, opiniones políticas y preferencia sexual. Es importante mencionar que los rubros previamente mencionados en el recuadro inserto son categorías de datos personales; en caso de que usted requiera conocer cada uno de los datos personales que son recabados, por favor contacte con KUALINET a través de los medios indicados en este aviso de privacidad.
C. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE USUARIOS, CLIENTES, CLIENTES POTENCIALES, PROVEEDORES, EMPLEADOS, CANDIDATOS A EMPLEADOS DE KUALINET.
Para USUARIOS Y/O CLIENTES, KUALINET hará uso de tus Datos Personales para los siguientes fines:
a) Finalidades primarias
1. Identificar a la persona que contrata alguno de los productos ofertados por KUALINET.
2. Verificar y validar la información proporcionada por el Titular para la contratación de alguno de los productos ofertados por KUALINET.
3. Llevar a cabo el alta y registro del Titular que adquiere los diversos productos ofertados por KUALINET;
4. Generar e integrar expedientes para el seguimiento del Titular
5. Generar e integrar expedientes para el seguimiento del Titular
6. Gestión, control, administración, ejecución y cumplimiento del contrato de crédito celebrado con el cliente conforme a la solicitud correspondiente.
7. Todos los trámites relacionados con el o los créditos que KUALINET otorgue al Titular (en adelante el “Crédito” o los “Créditos”), incluyendo la identificación y conocimiento del Titular;
8. Administrar, operar y dar seguimiento a los servicios y/o productos que el Titular solicite a KUALINET;
9. La o las consultas en las Sociedades de Información Crediticia acerca de la información e historial crediticio del Titular
10. Validación de los datos de la credencial para votar, de forma directa o mediante un servicio de verificación ante el Instituto Nacional Electoral
11. La contratación de seguros por KUALINET y/o por el Titular que sean obligatorios y/o relacionados con el o los productos o servicios otorgados por KUALINET;
12. Llevar a cabo las gestiones inherentes al otorgamiento y cobro de créditos;
13. Hacer consultas, investigaciones y/o revisiones de las actividades, operaciones, quejas y/o reclamaciones del Titular relacionadas con el o los Créditos;
14. Elaborar una relación de Titulares a los que se les liberan pagarés o facturas;
15. Verificación de los datos de la credencial para votar en el servicio de verificación;
16. Enviar facturas a los Titulares que soliciten el envío a domicilio;
17. Realizar actividades de soporte y aclaraciones para el Titular;
18. Llevar a cabo auditorías internas y externas;
19. Implementar las actividades inherentes al cobro de adeudos o retrasos en pagos del o los Créditos del Titular;
20. Validar las condiciones financieras de las personas que presentan adeudos o retrasos en pagos;
21. Gestión, control y administración de la cobranza administrativa (a través de cualquier medio de contacto otorgado en la solicitud), extrajudicial y, en su caso, judicial derivada de los servicios proporcionados por KUALINET.
22. Investigación de cambios en perfil transaccional del cliente.
23. Cumplimiento a obligaciones de carácter fiscal
24. Estadística y registro histórico de usuarios y clientes.
25. Creación, mantenimiento y entrenamiento de los modelos de riesgo predictivos de KUALINET
26. Mantener la seguridad de la información y de la operación.
27. Protección ante casos de robo de identidad
28. Seguimiento de pagos, abonos, liquidaciones, generación de interés, recargos, cuotas de administración, gastos de cobranza, pagos anticipados, generación de estados de cuenta, captura de datos personales generales dentro del sistema de administración de cartera de la Entidad.
29. Cumplimiento de obligaciones en materia de prevención de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo
30. Prevenir y detectar fraudes u otros ilícitos, y;
31. El cumplimiento de leyes, reglamentos y disposiciones legales aplicables
b) Finalidades secundarias1. Fines mercadotécnicos, publicitarios y/o de prospección comercial.
2. Realizar actividades de mercadotecnia, publicidad, promoción y telemarketing, de los bienes, productos y/o servicios que sean ofrecidos por KUALINET, por cualquier medio material y/o electrónico.
3. Implementar actividades para medir la calidad del servicio.
4. Otorgamiento de estímulos o reconocimientos a clientes, cuando participen en nuestras campañas publicitarias, mercadológicas o comerciales.
5. Uso de imágenes y testimonios de clientes y/o usuarios para fines publicitarios y de ofertas comerciales referentes a productos y/o servicios ofrecidos o relacionados con productos y/o servicios contratados.
6. Registrar, inscribir, incorporar o afiliar al Titular en programas, esquemas, proyectos, modelos y/o planes de atención o asistencia gratuita o social, proporcionados por instituciones privadas o públicas, que representen o resulten en un beneficio, prestación, desarrollo y/o mejora en la calidad de vida del Titular.
Para EMPLEADOS, KUALINET hará uso de tus Datos Personales para los siguientes fines:
a) Finalidades primarias.1. Elaboración de su expediente laboral, el cual se encontrará bajo resguardo del área de Talento Humano de KUALINET.
2. La creación de un perfil de empleado para la creación de correo electrónico e identificación interna.
3. La administración de servicios de nómina.
4. El cumplimiento de las disposiciones del contrato de trabajo que suscribas con KUALINET y todas aquellas que apliquen la Ley Federal del Trabajo y otras que correspondan.
5. Realizar trámites migratorios (aplica para extranjeros).
b) Finalidades secundarias.1. Difusión de felicitaciones, demás celebraciones y días especiales.
2. Tu imagen personal (ya sea foto, video, etc.) podrá ser utilizada en la elaboración de material informativo y promocional de KUALINET.
3. En caso de fusión, escisión, o adquisición de KUALINET.
4. Para fines de auditoría interna o externa.
Para CANDIDATOS A EMPLEADOS, KUALINET hará uso de tus Datos Personales para los siguientes fines:
a) Finalidades primarias.1. Para reclutamiento.
b) Finalidades secundarias.1. Para asignar un número interno de candidato a empleado.
2. En caso de fusión, escisión o adquisición de KUALINET.
3. Para fines de auditoría interna o externa.
Para PROVEEDORES Y/O PRESTADORES DE SERVICIOS, KUALINET hará uso de tus Datos Personales para los siguientes fines:
a) Finalidades primarias.1. La facturación de los pagos y acreditamiento de los mismos, por suministro de productos y/o servicios.
2. La realización de pagos vía transferencia electrónica y clasificación de estos en la contabilidad de KUALINET.
b) Finalidades secundarias.1. Información de contacto para atención de dudas y sugerencias.
2. Solicitud de cotización de bienes y/o servicios cuyo suministro requiera KUALINET.
3. En caso de fusión, escisión, o adquisición de KUALINET.
4. Para fines de auditoría interna o externa.
D. OPCIONES Y MEDIOS PARA MANIFESTAR TU NEGATIVA ANTE EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES PARA LAS FINALIDADES SECUNDARIAS, INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA EN LA CUAL NOS FUERON PROPORCIONADOS, YA SEA DE MANERA PERSONAL, DIRECTA O INDIRECTA.
Sujeto a lo dispuesto en la Ley, en cualquier momento Usted o su representante legal, podrán manifestar su negativa, a efecto de que sus Datos Personales ya no sean utilizados para las “finalidades secundarias”, de acuerdo con el siguiente procedimiento:
- Dirigiendo la solicitud correspondiente al correo electrónico señalado para ejercer tus derechos ARCO (según dicho término se señala más adelante) conforme a los lineamientos establecidos en el apartado “PROCEDIMIENTO PARA EL “EJERCICIO DE SUS DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO”.
- Su inscripción en el Registro Público de Usuarios (REUS) para evitar recibir publicidad, que este a cargo de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), con la finalidad de que sus Datos Personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios mediante la restricción de llamadas promocionales de números particulares (fijo o móvil), laborales o correo electrónico, buscando mantener a salvo su privacidad y evitar las molestias que causan estas llamadas o envío de información. El Titular podrá registrarse al REUS a través de los medios que se establecen en la siguiente página de Internet: https://webapps.condusef.gob.mx/reus/app/registro.jsp, Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de internet de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), o bien ponerse en contacto directo con esta.
- La manifestación expresa de su negativa o limitación respecto del tratamiento de la totalidad o parte de sus Datos Personales, esto mediante lo establecido en el presente aviso de privacidad o la elaboración de un escrito que contenga los requisitos relativos a : (i) nombre del Titular, domicilio, teléfono, correo electrónico u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (ii) documentación oficial vigente que acredite la identidad o, en su caso, la representación legal del Titular; (iii) la descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca limitar de forma total o parcial su uso o divulgación; (iv) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales; y, (v) El señalamiento de la justificación y motivos por los cuales limita el uso y la divulgación de sus Datos Personales.
- El escrito a que se hace referencia en el párrafo anterior, deberá ser dirigido a KUALINET y podrá ser presentado vía presencial en el domicilio precisado en el presente Aviso o en su defecto, vía electrónica mediante el correo: derechoarco@kualinet.com.
E. CONSERVACIÓN Y SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES.
El Responsable conservará los Datos Personales del Titular durante el tiempo que sea necesario para: (i) cualquiera de las finalidades descritas en el apartado C del presente Aviso, (ii) cumplir con la relación jurídica entablada entre el Titular y el Responsable, y (iii) para mantener los registros contables, financieros y de auditoría en términos de la Ley, y de la legislación mercantil, bancaria, fiscal y administrativa vigente.
Los Datos Personales del Titular recolectados por el Responsable y/o sus encargados se encontrarán protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas contra el daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados, de conformidad con lo dispuesto en la Ley y su Reglamento, en la regulación administrativa derivada de la misma, en la legislación bancaria y normas secundarias emitidas por las autoridades competentes.
F. USO DE COOKIES, WEB BEACONS O MECANISMOS SIMILARES.
KUALINET utiliza cookies para facilitar la navegación en el sitio web https://kualinet.com. Las cookies constituyen una herramienta empleada por los servidores web para almacenar y recuperar información que se guarda en el navegador utilizado por los usuarios o visitantes del sitio web, lo que permite guardar tus preferencias personales para brindarte una mejor experiencia de navegación.
Las cookies tienen fecha de caducidad, que puede oscilar desde el tiempo que dura la sesión o visita al sitio web hasta una fecha específica a partir de la cual dejan de ser operativas. Las cookies empleadas en https://kualinet.com se asocian únicamente con un Usuario anónimo y su equipo informático, no proporcionan referencias que permitan deducir el nombre y apellidos del Usuario, no pueden leer datos de su disco duro ni incluir virus en sus textos.
Por lo anterior, KUALINET recaba mediante las cookies:
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- La información geográfica de los Titulares que ingresan al Portal
- La fecha y hora de acceso al sitio web de KUALINET.
- Tiempo de navegación en el sitio web de KUALINET.
- El número de visitas diarias en cada sección del sitio web de KUALINET.
- La fecha y hora de la última vez que el usuario visitó el sitio web de KUALINET.
- El diseño de contenidos que el usuario escogió en su primera visita al sitio web de KUALINET.
- Páginas de Internet accedidas previo a la visita al sitio web de KUALINET.
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Puedes configurar tu navegador para aceptar o rechazar automáticamente todas las cookies o para recibir un aviso en pantalla sobre la recepción de cada cookie y decidir en ese momento su implantación o no en tu disco duro. Te sugerimos consultar la sección de ayuda de tu navegador para saber la manera exacta de cambiar la configuración sobre aceptación o rechazo de cookies, sin embargo, el proceso de eliminación de cookies en los navegadores más comunes es el siguiente:
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- Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido. Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador.
- Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada. Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.
- Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración. Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.
- Safari: Preferencias -> Seguridad. Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.
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Aun y cuando configures tu navegador para rechazar todas las cookies o rechaces expresamente las cookies de https://kualinet.com el Titular podrá seguir navegando por el sitio web con el único inconveniente de no poder disfrutar de las funcionalidades del sitio que requieran la instalación de alguna de ellas. En todo caso, el Titular podrá eliminar las cookies de https://kualinet.com instaladas en su disco duro, en cualquier momento, siguiendo el procedimiento establecido en la sección de ayuda de su navegador.
KUALINET no recaba datos personales a través de estos medios, por lo que no se someten a tratamiento ni a transferencias.
G. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE SUS DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO.
En atención a lo dispuesto por la Ley, en cualquier momento usted, por propio derecho o mediante su representante legal, podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), Revocación de Consentimiento y limitación de uso o divulgación de datos, bajo el siguiente procedimiento:
Enviar a la siguiente cuenta de correo electrónico derechoarco@kualinet.com, la siguiente información:
- Breve exposición de motivos explicando de forma clara y precisa los datos sobre los cuales requieres ejercer los derechos ARCO y Revocación de Consentimiento solicitado;
- Una identificación oficial vigente (INE, pasaporte, cédula profesional, cartilla militar con resello de 5 años, FM2, FM3, Cédula Consular) que te acredite como titular de los datos y, en su caso, identificación oficial de su representante legal;
- En caso de que tu solicitud sea realizada por un representante legal, ésta se acompañará con el poder otorgado en instrumento público o con una carta poder firmada ante dos testigos;
- Una cuenta de correo electrónico, a donde se te notificará la contestación emitida por el Responsable; y
- En el caso de solicitudes de rectificación de Datos Personales, el Titular deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
Una vez que sea recibido el correo electrónico a las cuentas electrónicas de KUALINET, se proporcionará un acuse de recepción. Ahora bien, en caso de que la información enviada sea insuficiente o errónea para atenderla o no se acompañen los documentos solicitados en líneas que anteceden, KUALINET podrá requerirle dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud y por única vez, que aporte los elementos o documentos necesarios para poder dar trámite a la misma. Contando el Titular, de igual forma, con 5 días hábiles para dar contestación; de no obtener respuesta en ese plazo, se tendrá por no presentada.
Por su parte, KUALINET, comunicará al Titular, en un plazo máximo de 20 días, contados desde la fecha en que se recibió la “solicitud para ejercer los Derechos ARCO y Revocación de Consentimiento”, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta.
Es importante informarle que los procedimientos antes referidos se han establecido con la intención de facilitarte su ejercicio, buscando en todo momento la mayor cobertura posible. El ejercicio de estos derechos es totalmente gratuito y se encuentran en su totalidad habilitados.
Para su información el área de protección de Datos Personales de KUALINET, es quien dará trámite a su solicitud de ejercicio de derechos ARCO y Revocación de Consentimiento, en el correo electrónico: protecciondedatos@kualinet.com; o atenderá en caso de que tuviera alguna duda respecto al envío de dicho correo o del ejercicio de tus Derechos ARCO y Revocación de Consentimiento, en los siguientes supuestos:
- Cuando el solicitante no sea el Titular de los datos
- Cuando en nuestra base de datos, no se encuentren los datos personales del solicitante;
- Cuando se lesionen los derechos de un tercero;
- Cuando exista un impedimento legal o la resolución de una autoridad competente, que restrinja el acceso a los datos personales o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos; y
- Cuando el acceso, rectificación, cancelación, oposición o revocación de consentimiento hayan sido previamente realizada.
En todos los casos anteriores, KUALINET, le informará debidamente el motivo de su decisión o en su caso, al representante legal, en los plazos establecidos por el mismo medio por el que se llevó a cabo la solicitud. En caso de que se sienta afectado con la resolución que emitamos, tiene disponible la acción de protección de derechos ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Datos Personales (INAI).
H. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Por regla general, sus Datos Personales no serán transferidos a ninguna otra persona o entidad, y permanecerán custodiados en nuestra base de datos. Las transferencias son comunicaciones de Datos Personales que se realizan a otras empresas distintas a KUALINET o en su defecto, a subsidiarias, filiales o controladoras; en este sentido, hacemos de su conocimiento que KUALINET solo transfiere sus datos personales de conformidad con lo establecido en el presente apartado.
En tal sentido, con fundamento en el artículo 37 de la Ley, KUALINET no requerirá su autorización para la transferencia de tus datos personales en los siguientes supuestos:
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- A otras instituciones financieras y/o inversionistas, cuando KUALINET, transmita, transfiera, afecte, grave y/o negocié, en cualquier forma, los derechos de crédito o de los créditos que se registren en el correspondiente contrato o contratos de apertura de crédito celebrados, así como los pagarés suscritos al amparo de dichos contratos por el Titular, o cuando KUALINET celebre fusiones y/o escisiones en las que dichas sociedades o personas se vean involucradas.
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- A la sociedad controladora o a las subsidiarias o afiliadas de KUALINET para llevar a cabo la operación y/o administración del o los Créditos o cuando KUALINET celebre fusiones y/o escisiones en las que dichas sociedades se vean involucradas;
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- Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del Titular, por KUALINET y un tercero;
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- Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica entre KUALINET y el Titular;
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- A las compañías de seguros para la contratación de seguros relacionados con el o los créditos;
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- En caso de una fusión o escisión, a la empresa que adquiera las obligaciones legales al llevar a cabo la unión o separación de KUALINET.
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- A nuestros Fondeadores conforme a sus normativas y directrices de operación;
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- Al Servicio Postal Mexicano, para hacer el envío de las facturas de los Titulares que así lo soliciten;
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- A los proveedores que presten servicios a KUALINET, incluyendo servicios de auditoría externa;
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- A las autoridades, cuando la finalidad sea dar cumplimiento a alguna ley, reglamento o disposición legal aplicable, o cuando la transferencia sea obligatoria o soliciten legalmente sus datos personales, y;
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- Al Instituto Nacional Electoral, para: (i) verificar y validar la autenticidad de los datos y documentos proporcionados por el Titular respecto de su identidad, y/o; (ii) validar los datos biométricos del Titular.
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Así mismo, y para efectos ejemplificativos, KUALINET pone a tu disposición los siguientes supuestos en los cuales deberá o no solicitar tu consentimiento para la transferencia de Datos Personales.
KUALINET puede transferir tus datos personales a: | Razones | ¿Puedes limitar o cancelar la transferencia de tus datos? |
Sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas a KUALINET o a una sociedad matriz |
Resguardo, control, análisis estadístico, evaluación, mejora y diseño de nuevos productos. |
No |
Terceros no afiliados (prestadores de servicios) | Asistencia en la ejecución de los servicios relacionados con tu crédito. | No |
Autoridades administrativas, judiciales o gubernamentales, así́ como a Sociedades de Información Crediticia | Por mandato judicial o administrativo o cuando una ley lo determine. | No |
Terceros subcontratados | Procesar información por cuenta de KUALINET y bajo instrucciones de este. | No |
Proveedores de manejo de riesgo, seguridad de la información y/o software especializado. corporativa, incluyendo la fusión, consolidación, venta, liquidación o transferencia de activos | Para la prevención de fraude y manejo de cartera crediticia | No |
Socios comerciales | Para la adquisición de productos o servicios obtenidos a través de créditos KUALINET. | No |
Afiliados comerciales * | Fines publicitarios. | Si |
Los terceros y las entidades receptoras de Datos Personales, asumen las mismas obligaciones y/o responsabilidades de KUALINET, de conformidad con lo descrito en el presente Aviso de Privacidad.
Le informamos que sus datos personales podrán ser transferidos y tratados por personas distintas a KUALINET, en México o en el extranjero cuando se trate de: a) Cualquier prospecto, comprador potencial o adquirente de KUALINET o de cualesquiera de sus activos, incluyendo su cartera de crédito, otorgarle financiamiento, adquirir las acciones o activos de KUALINET o sus accionistas; b) Cualquier proveedor o prestador de servicios de cobranza, análisis de riesgo crediticio y otros que KUALINET considere necesario contratar.
Se hace de su conocimiento que cuenta con un término de cinco días hábiles, contados a partir de la fecha del envío y puesta a disposición del presente Aviso de Privacidad, para manifestar su negativa para el tratamiento de tu información para las finalidades mencionadas, caso contrario, se tendrá por realizada la manifestación de tu consentimiento.
Para efectos de proporcionar datos de terceros, ya sea información para la adquisición de productos o servicios ofrecidos por socios comerciales o cualquier otro motivo, será nuestra obligación en calidad de Responsable y en cumplimiento con las disposiciones de la Ley, poner a disposición de dichos terceros el presente Aviso de Privacidad en el primer contacto que tengamos con los mismos.
Se hace de su conocimiento que KUALINET no trabaja con agentes, comisionistas, ni otras figuras similares, por lo que cualquier dato que proporcione a cualquier tercero que se haga pasar como tal, no se encontrará bajo la responsabilidad de KUALINET y, por lo tanto, usted como Titular de los datos, serás el único responsable de la información y datos personales que compartasy el tratamiento que se les dé bajo dichos supuestos.
I. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
Nuestro sitio web podría contener enlaces, hipervínculos o hipertextos “links”, banners, botones y/o herramientas de búsqueda en internet que al ser utilizados por los usuarios transportan a otros portales o sitios de internet que podían ser propiedad de terceros. KUALINET, no controla dichos sitios ni se hace responsable por los avisos de privacidad que ostenten o la falta de ellos, los datos personales que los usuarios llegasen a proporcionar a través de estos portales o sitios de internet distintos a nuestro sitio web son su responsabilidad, por lo que deberás verificar el aviso de privacidad en cada sitio al que acceda.
J. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de nuestra página web oficial www.kualinet.com, en la sección “Aviso de Privacidad”. Las modificaciones que en cualquier momento se hagan al presente Aviso de Privacidad, serán publicadas en dicha página.
Para consultar el aviso de privacidad integral, sus modificaciones, cambios o actualizaciones, el procedimiento es el siguiente: (i) acceda por medio de un navegador de internet a la página de internet www.kualinet.com; (ii) Identifique en la parte inferior la sección “Aviso de Privacidad” e ingrese a la liga; (iii) Identifique el aviso correspondiente y presione el “Aviso de Privacidad”; (iv) ahí encontrará la versión vigente con la fecha de la más reciente actualización.
Aunado a lo anterior, se hace de su conocimiento que cualquier modificación a este Aviso de Privacidad, podrá ser informada de igual forma por los siguientes medios:
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- Avisos en las sucursales de KUALINET.
- Correo electrónico proporcionado por el titular de datos personales.
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Cualquier otro medio de comunicación público o privado previsto en los contratos que amparan las operaciones celebradas entre KUALINET y el Titular de datos personales.
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K. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN.
KUALINET, ha implementado medidas tecnológicas de protección a su proceso de tratamiento de Datos Personales, Asimismo aplicamos procedimientos físicos, electrónicos y administrativos razonables para proteger los Datos Personales contra destrucción accidental o ilegal, perdida o alteración accidental y divulgación o acceso no autorizado, sin embargo, y a pesar de contar cada día con herramientas mas seguras, las transmisiones de datos a través de internet nunca son cien por ciento seguras, por lo que una vez recibidos los Datos Personales, se hará todo lo posible por salvaguardarlos y en caso de vulneración, serás inmediatamente notificado a efecto de que tenga oportunidad de tomar las medidas de seguridad pertinentes.
L. DOMICILIO DEL RESPONSABLE.
Para efectos del presente Aviso de Privacidad, KUALINET señala como su domicilio en: Calle Ciruelos #137, Oficina 101, 102 y 135, Condominio El Pinar, Colonia Jurica Campestre, C.P. 76100, Querétaro, Querétaro, México.
M. GLOSARIO DE TÉRMINOS Y ACRÓNIMOS.
Consentimiento: Manifestación de la voluntad libre, específica e informada del Titular de los Datos Personales mediante la cual se efectúa el tratamiento de los mismos.
Datos personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable expresada en forma numérica, alfabética, alfanumérica, gráfica, fotográfica, acústica o en cualquier otro formato. Se considera que una persona es identificable cuando su identidad puede determinarse directa o indirectamente a través de cualquier información, siempre y cuando esto no requiera plazos, medios o actividades desproporcionadas.
Datos de contacto: Información que permite mantener o entrar en contacto con su titular, tal como: domicilio; correo electrónico; teléfono fijo; teléfono celular, entre otra.
Datos laborales: Información concerniente a una persona física relativa a su empleo, cargo o comisión; desempeño laboral y experiencia profesional, generada a partir de procesos de reclutamiento, selección, contratación, nombramiento, evaluación y capacitación, tales como: puesto, domicilio de trabajo, correo electrónico institucional, teléfono institucional; referencias laborales; fecha de ingreso y salida del empleo, entre otros.
Datos biométricos: Información sobre una persona física relativa a imagen del iris, huella dactilar, palma de la mano u otros análogos.
Datos de identificación: Información concerniente a una persona física que permite diferenciarla de otras en una colectividad, tales como: nombre; estado civil; firma autógrafa y electrónica; Registro Federal de Contribuyentes (RFC); Clave Única de Registro de Población (CURP); número de cartilla militar; lugar y fecha de nacimiento; nacionalidad; fotografía; edad, entre otros.
Datos patrimoniales / económicos / financieros: Información concerniente a una persona física relativa a sus bienes, derechos, cargas u obligaciones susceptibles de valoración económica, como pueden ser: bienes muebles e inmuebles; información fiscal; historial crediticio; ingresos y egresos; cuentas bancarias; seguros; afores; fianzas, número de tarjeta de crédito, número de seguridad, entre otros.
Datos sensibles: Aquellos que se refieran a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. De manera enunciativa más no limitativa, se consideran sensibles los datos personales que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, opiniones políticas y preferencia sexual.
LFPDPPP: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.
Derechos ARCO: Los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de datos personales.
INAI: Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales.
CONDUSEF: La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros.
Responsable: KUALINET.
Titular: La persona física a quien corresponden los Datos Personales.
Transferencia: Toda comunicación de datos personales dentro o fuera del territorio mexicano, realizada a persona distinta del titular, del responsable o del encargado.
Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones efectuadas mediante procedimientos manuales o automatizados aplicados a los datos personales, relacionadas con la obtención, uso, registro, organización, conservación, elaboración, utilización, comunicación, difusión, almacenamiento, posesión, acceso, manejo, aprovechamiento, divulgación, transferencia o disposición de datos personales.
Cookies: Son un archivo de datos que se almacena en el disco duro del equipo de cómputo o del dispositivo de comunicaciones electrónicas de un usuario al navegar en un sitio de Internet específico, el cual permite intercambiar información de estado entre dicho sitio y el navegador del usuario. La información de estado puede revelar medios de identificación de sesión, autenticación o preferencias del usuario, así como cualquier otro dato almacenado por el navegador respecto al sitio de Internet.
Web Beacons: Son una imagen visible u oculta insertada dentro de un sitio web o correo electrónico, que se utiliza para monitorear el comportamiento del usuario en estos medios. A través de éstos se puede obtener información como la dirección IP de origen, navegador utilizado, sistema operativo, momento en que se accedió a la página, y en el caso del correo electrónico, la asociación de los datos anteriores con el destinatario.
N. INFORMACIÓN SOBRE EL INAI.
Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales. Para mayor información, le sugerimos visitar su página de Internet oficial, siendo esta: https://home.inai.org.mx/.
O. CONSENTIMIENTO.
El Titular de los Datos Personales proporcionados a KUALINET, manifiesta que ha leído el AVISO INTEGRAL DE PRIVACIDAD PARA CLIENTES, USUARIOS, PROVEEDORES DE SERVICIOS, EMPLEADOS, CANDIDATOS A EMPLEADOS, DE KUALINET, S.A.P.I. DE C.V. SOFOM E.N.R, que conoce las categorías de datos personales recabados (incluidas las categorías relativas a datos patrimoniales y datos sensibles), así como las finalidades para el tratamiento de sus datos personales; las transferencias que KUALINET efectúa y que consiente libremente el tratamiento de sus Datos Personales en los términos descritos en el presente aviso de privacidad.
Todo tratamiento de Datos Personales estará sujeto al consentimiento expreso o tácito del Titular, salvo las excepciones previstas por la Ley. De conformidad con el artículo 8 de la Ley, se entenderá que el Titular, respectivamente, consiente el tratamiento de sus Datos Personales de manera: (i) tácita, cuando habiéndose puesto a su disposición este aviso de privacidad, a través del Portal, no manifieste oposición alguna; y, (ii) expresa, cuando suscriba de manera autógrafa este aviso de privacidad, conforme a continuación se indica.
Fecha de última actualización julio 2024.